同发成 app 线上商城购物平台用户隐私协议

欢迎使用同发成 app 线上商城购物平台（以下简称 “本平台”）。本协议旨在明确本平台收集、使用、存储、保护用户个人信息的相关事宜，保障您的合法权益。请您在使用本平台前仔细阅读，如您使用本平台服务，即视为您同意本协议内容。

1.信息收集范围

(a) 账户信息：您在注册本平台账户时，需提供手机号码，我们将通过短信验证码验证您的身份；若您选择其他注册方式，可能涉及电子邮箱、用户名等信息，以便创建账户并提供服务；
(b)交易与配送信息：购物过程中，您需提供收货地址、收货人姓名及联系电话，以便完成商品配送；使用支付功能时，会涉及您的订单信息、支付方式、发票信息（由第三方支付机构处理），以便完成交易并提供售后服务；
(c) 设备与浏览信息：本平台会自动收集您使用 app 时的设备标识符（如设备 MAC 地址、Android ID、OAID、MEID、ICCID、SN 等）、设备型号、操作系统、登录 IP 地址、浏览商品记录等信息，用于设备绑定、识别及应用优化服务；
(d)位置数据：在您授权的情况下，我们会收集您的位置信息，以提供基于位置的服务，如推荐附近商家、配送服务等。 若您使用我们基于位置提供的相关服务，我们会收集和处理您的动态位置信息、设备信息（如 IP 地址、GNSS 信息，基站信息、WiFi 状态、WiFi 参数、WiFi 列表、SSID、BSSID、信号强度信息，蓝牙信息、传感器信息（矢量、地磁、加速度、陀螺、方向、光敏、气压计、重力、计步、台阶检测）、设备信号强度信息）进行定位。；
(e) 设备与浏览信息：本平台会自动收集您使用 app 时的设备标识符（如设备 MAC 地址、Android ID、OAID、MEID、ICCID、SN 等）、设备型号、操作系统、登录 IP 地址、浏览商品记录等信息，用于设备绑定、识别及应用优化服务； （1）若您使用驾车、新能源、货车、摩托车、骑行、步行、跑步、公交地铁、探路、电子狗、巡航、停车记录等导航和路线规划相关服务，我们会收集您的起终点位置、规划线路和位置信息，此类信息为必要信息。 （2）若您使用定位服务，我们会收集您的设备信息、动态位置信息和其他服务日志信息，前述信息均为必要信息。 （3）为了向您和其他用户提供实时路况、路况预测和智能交通信息服务，例如红绿灯倒计时、路况提示、绿波导航等，我们会使用您和其他用户的位置信息进行数据统计和分析，并基于此对交通信息和状况作判断供您出行决策参考。 （4）若您在导航中使用听歌功能并登录第三方账号，我们将从第三方获取您的第三方账号头像、昵称、会员身份、个人歌单及音乐内容（如收藏、最近播放、个性推荐歌曲），此类信息为非必要信息。 您使用位置相关服务需开启设备位置权限，步行导航另需开启存储、相机权限，语音交互另需开启麦克风权限。您可以通过系统授权关闭相关权限，但可能会影响对应服务的使用效果。
您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：

2. 信息使用

(a)用于为您提供账户管理、商品交易、物流跟踪、售后服务、导航路线规划、实时路况更新等基础功能；
(b)为保障平台安全，用于识别异常登录、防范欺诈等风险，进行账户安全性验证；
(c)分析使用数据，优化平台功能和服务，提升用户体验（如优化配送路线、改善导航准确性）；
(d)基于您主动上传的图片或内容，用于商品评价、售后举证等您授权的场景；

3. 信息存储与保护

(a) 存储安全：您的个人信息将存储在符合国家信息安全等级保护标准的服务器中，敏感信息（如支付相关信息、身份验证信息）采用银行级 AES-256 加密算法进行存储，防止未授权访问；
(b)存储期限：信息存储期限为您使用本平台服务期间及服务终止后 3 年内，期满后将依法删除或匿名化处理（匿名化数据无法关联到具体用户）；
(c)3.技术防护措施： 1.部署 Web 应用防火墙（WAF）和入侵检测系统（IDS），实时拦截恶意攻击、SQL 注入、跨站脚本等网络威胁； 2.采用数据脱敏技术，对展示和传输中的敏感信息进行部分隐藏（如手机号码显示为 138****5678）； 3.定期进行安全漏洞扫描和渗透测试，每季度由第三方安全机构开展安全评估。；
(d)管理防护措施 1.对接触用户信息的员工实行 “最小权限原则”，仅授予完成工作必需的信息访问权限，并通过操作日志全程记录访问行为；
2.所有员工需签署《保密协议》，定期参加个人信息保护培训，考核合格后方可上岗；
3.建立信息安全管理体系，通过 ISO27001 信息安全认证，明确各环节安全责任。；
(e)应急响应机制:如发生信息安全事件（如数据泄露、系统被入侵等），我们将立即启动应急预案，采取数据隔离、漏洞修复等措施控制影响范围，并在 24 小时内通过 app 推送、短信等方式通知受影响用户，同时按规定向监管部门报告。；

4. 信息共享与披露

我们不会向任何第三方出售、出租或交换您的个人信息，除非在以下情况下: 1.获得您的明确同意或授权；
2.基于法律法规的要求，例如响应法院命令或政府机关要求；
3.与第三方服务提供商共享（如支付机构、物流公司、客服平台等），这些服务商仅在履行特定服务时使用您的信息，并受合同约束不得用于其他目的；
4.为提供实时路况等智能交通信息服务，我们会将经统计分析后的匿名化位置数据与相关合作伙伴共享，此类数据无法关联到具体个人；

5. 用户权利

(a)您可在 app “我的 - 个人信息” 中查阅、修改您的基本信息。
(b)如您需注销账户，可在 app “我的 - 账户安全” 中进行操作。申请注销前，请确保账户无未完成的交易、未结算的资金或其他未处理事项；账户注销后，您的个人信息将按法律法规要求删除或匿名化处理（法律另有规定除外），且无法恢复该账户或访问相关服务，请慎重操作。
(c)您可在设备权限管理中随时查看、修改或关闭各项设备权限（如定位、相机等）。
(d)若您发现信息有误或存在安全问题，可随时联系客服处理。

6. 未成年人隐私保护

(a)本平台不面向 13 岁以下的未成年人，我们不会故意收集未成年人的个人信息。如发现无意收集了未成年人的信息，我们会及时删除；

7.其他

本协议未尽事宜，依照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等相关法律法规执行。本平台有权根据业务调整对协议进行修改，修改后将在 app 内公示，公示后继续使用视为同意修改。如有疑问，可拨打客服电话400-8836178 咨询；
开发者：北京同发成网络科技有限公司
2025/07/19